سياسة التوصيل والتنفيذ
سياسة التوصيل والتنفيذ
نحرص في سحابة على تنفيذ طلبات سقيا الماء بكل عناية وموثوقية، ليصل تبرعك إلى المكان الذي اخترته بأفضل صورة ممكنة.
💧 سياسة التوصيل
يقوم متجر سحابة بتوفير وتوصيل المياه إلى المواقع التي يحددها العميل ضمن المناطق التي تشملها خدماتنا داخل المملكة العربية السعودية.
يتم التعامل مع كل طلب باعتباره أمانة خيرية، ونسعى إلى إيصاله للمساجد أو المرافق أو الجهات المستفيدة بأعلى درجات الالتزام والتنظيم.
⏱ مدة التنفيذ
يتم تنفيذ الطلب خلال فترة تقديرية تتراوح بين 1 إلى 7 أيام عمل.
قد تختلف مدة التنفيذ بحسب المدينة أو المنطقة المستهدفة.
في حال وجود ظروف تشغيلية أو خارجة عن الإرادة، قد يتم تمديد مدة التنفيذ مع إشعار العميل.
🕌 مواقع التوزيع
يتم إيصال طلبات سقيا الماء إلى المواقع التي يحددها العميل، بشرط أن تكون متاحة ومناسبة للتوزيع.
توثيق تنفيذ الطلب
بعد تنفيذ التبرع وإيصال المياه إلى الموقع المحدد، سيتم إرسال فيديو تأكيدي للعميل يوضح أن الطلب قد تم تنفيذه ووصل التبرع إلى وجهته بإذن الله.